為強(qiáng)化服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，使“標(biāo)準(zhǔn)·認(rèn)證+”認(rèn)證理念與“六化三步”認(rèn)證模式充分運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司針對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線并結(jié)合陜西當(dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶需求現(xiàn)狀，組織項(xiàng)目組全體人員于7月18日下午在公司8樓培訓(xùn)室進(jìn)行了業(yè)務(wù)主題培訓(xùn)。
項(xiàng)目一組組長(zhǎng)盧曉玲、項(xiàng)目三組組長(zhǎng)孫娜結(jié)合公司內(nèi)審中提出的業(yè)務(wù)改進(jìn)問(wèn)題，根據(jù)現(xiàn)階段客戶需求及地區(qū)企業(yè)客戶特點(diǎn)，選取了電工與國(guó)際產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息與數(shù)字化、綠色產(chǎn)品認(rèn)證、ESG與環(huán)境安全合規(guī)盡責(zé)等6項(xiàng)業(yè)務(wù)板塊內(nèi)容對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行了詳細(xì)講解。
在培訓(xùn)課上，主講人將“標(biāo)準(zhǔn)·認(rèn)證+”認(rèn)證理念與“六化三步”認(rèn)證模式相結(jié)合，對(duì)各業(yè)務(wù)線條中的實(shí)際案例進(jìn)行了詳細(xì)剖析，從服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品形態(tài)、客戶需求等多個(gè)角度入手對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)講解。經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，項(xiàng)目組成員的服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)，服務(wù)理念更為明晰，也為陜西公司服務(wù)質(zhì)量的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
